AGB LU Productions / FLOW TV
1 Buchung
Bei Buchung der Interview Angebote ist die Bezahlung sofort fällig.
Nach Zahlungseingang wird ein Termin fixiert. Alle Aufnahmeinstruktionen werden per Email geliefert oder telefonisch besprochen.
Aktionsangebote: Bei Nachbearbeitungen (Postproduktion) ab 2 Stunden, entstehen Mehrkosten von chf 80 pro Stunde. Dies ist nur dann der Fall, wenn das Interview textlich stark gestrafft werden muss, um die Kernaussagen auf den Punkt zu bringen.
2 Stornierung der Buchung
Bei Stornierung der Buchung fällt ein Unkostenbetrag von chf/euro 50 an.
3 Verschiebung oder Absage der Aufnahmen
Der Aufnahmetermin für Zoom-Interview kann bis 24 Stunden vorher verschoben oder abgesagt werden.
Der Aufnahmetermin im Studio muss bis 48 Stunden vorher verschoben oder abgesagt werden.
4 Veröffentlichung
Das Video bleibt im Kanal FLOW TV für immer online, ausser die Kunden möchten es entfernen.
Änderungsbegehren können nach der Veröffentlichung umgesetzt werden, sofern noch keine Marketingkosten entstanden sind. Dazu muss das Video heruntergenommen und nachbearbeitet werden. Daraus entsteht ein Aufwand von chf/euro 200-350.
5 Entfernung
Entfernungsbegehren werden per Email eingereicht an office.luproduction(at)gmail.com.
Videos können sofort deaktiviert oder gelöscht werden.
6 Postproduktion
Nach der Aufnahme wird die erste Bearbeitung innerhalb 7 Tagen geliefert und bei Aktionsangeboten gibt es 1 Nachbearbeitung auf Wunsch des Kunden. Bei Normalpreisangeboten sind 2 Überarbeitungen möglich mit einem Zeitaufwand von maximal 2 Stunden. Was gemacht werden kann sind das Herausschneiden von Aussagen. Dazu benötigt LU Production den genauen zeitlichen Abschnitt „von bis“.
Das Video wird im ersten Bearbeitungsschritt im Sinne und Kontext der Aussagen der Kunden gegebenenfalls gestrafft. Das bedeutet: Füllwörter wie z.B. Äh, lange Pausen, längeres Husten, Räuspern etc. werden herausgeschnitten. Dies immer hinsichtlich der vereinfachten Konsumierbarkeit für die Zuschauer.
6a Mehraufwand
Sollte der Aufwand grösser werden, als im Leistungsumfang kalkuliert, dann fallen Mehrkosten an zum Stundenhonorar von chf/euro 100.
Dies wird rechtzeitig kommuniziert und immer fair berechnet.
7 Lieferung
Das fertiggestellte Video wird als Original per Downloadlink zugestellt.
Das Interview wird innerhalb 7 Tagen nach Fertigstellung und Abnahme auf FLOW-TV veröffentlicht.